한국기술교육대학교 E-러닝 - 도서요약 전자도서관

전체 오디오북 2002편 / 286페이지

직원들은 답을 알고 있다

앨런 로빈슨 외 / 미래의창

백만 불 짜리 아이디어는 억대 연봉을 받는 경영 컨설턴트의 머리에서 나오지 않는다. 일선 직원들만이 회사의 문제가 무엇인지, 그 해결책이 무엇인지를 가장 잘 알고 있다. 그들은 알고 있지만 말하지 않는다. 왜? 아무도 그들에게 물어보지 않기 때문이다.

내가 1000마일을 달려가 고객을 만나는 56가지 이유

잭 미첼 / 한국경제신문사

미첼스/리처즈 회사의 CEO인 잭 미첼은 회사의 고유한 판매 문화를 <껴안기>라고 표현한다. 고객을 껴안는다는 것은 직원들이 열정을 가지고 판매를 함으로써 직원과 고객 간에 충성적인 관계를 만들어내는 것이다. 그것은 직원들이 고객의 말에 귀기울여 고객에게 감동을 줌으로써 만들어진다.

1등 기업을 무너뜨린 마케팅 전략 33

클라우스 슈메 / 21세기북스

비즈니스 세계에서 영원한 강자는 없고 항상 무너질 1등만이 존재한다. 그런 세계에서 지금 당신이 빼어들 수 있는 가장 강력한 무기는 무엇인가? 여기에 소개된 기막힌 아이디어로 무장한 33가지 승리 사례가 1등을 쓰러뜨리는 쾌감을 당신에게도 안겨줄 것이다.

총각네 야채가게

김영한·이영석 / 거름

무일푼 행상에서 현재는 8개의 공동 브랜 드점을 운영하고 있는 '총각네'만의 경영 노하우를 소개한다. 18평 점포에서 날마다 대한민국 평당 최고 매출액을 기록한다는 믿기 힘든 신화의 주인공인 백만장자 총각 의 신선한 이야기가 흥미진진하게 펼쳐진 다.

정문술의 아름다운 경영

정문술 / 키와채

이 책은 지난 20여 년간 열정과 위험을 사랑하는 벤처 기질로 험난한 기업환경을 헤쳐 나온 정문술의 경험을 진솔하게 담고 있다.

우체부 프레드

마크 샌번 / 랜덤하우스중앙

미국 사회에 '프레드 상' 열풍을 불러 일으킨 책! 이 책은 우체부 프레드의 실화를 바탕으로 쓰여졌다. 지극히 평범하고 단조로운 우편배달, 그렇지 만 프레드는 그것을 아주 특별한 일 로 만들었다. 프레드의 유쾌한 성공 비밀이 이 책 안에 들어 있다.

PING 핑!

스튜어트 에이버리 골드 / 웅진윙스

자신의 꿈을 실현시키기 위해 새로운 연못을 찾아 떠나는 개구리 핑, 그의 파란만장한 여정을 통해 인생이란 무엇인가, 그리고 삶의 고비마다 우리는 어떤 선택을 하며 어떻게 살 것인가를 깊이 반추해보게 하는 감동적인 책.

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